Victoria Fitness

Eliminare il proprio account

Questa pagina spiega come eliminare l'account dell'app Victoria Fitness e che cosa succede ai dati. È richiesta dalle regole di Google Play e App Store, e vale per tutti gli iscritti che usano l'app.

Dall'app, in qualsiasi momento

1. Apri l'app e accedi con le tue credenziali.
2. Vai nella scheda Profilo.
3. In fondo alla schermata tocca Elimina account.
4. Leggi il riepilogo e conferma con Elimina definitivamente.

La cancellazione è immediata: non serve attendere né inviare richieste.

Se non riesci ad accedere all'app

Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email che risulta alla palestra, indicando nome e cognome. La richiesta viene evasa entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.

Che cosa viene eliminato

• la password e l'accesso all'app;
• le schede di allenamento, comprese le note dell'istruttore;
• le prenotazioni future, che vengono annullate liberando il posto;
• le iscrizioni alle liste d'attesa;
• notifiche, preferenze e dispositivi collegati;
• le sessioni di accesso attive su tutti i dispositivi.

Che cosa resta, e perché

• I dati di iscrizione alla palestra — nome, cognome, contatti, stato dell'abbonamento. Non nascono nell'app: appartengono al rapporto di iscrizione e sono conservati nel gestionale della palestra. Per cancellare anche quelli occorre rivolgersi direttamente alla palestra, che è titolare del trattamento.
• Le sedute già svolte, come registro dell'attività effettivamente erogata. Restano per il tempo previsto dalla conservazione dei dati e non sono più collegate ad alcuna credenziale di accesso.

Se in futuro vorrai tornare a usare l'app, potrai farlo rifacendo il primo accesso con il tuo codice fiscale: riceverai un codice di verifica via email e sceglierai una nuova password. I dati eliminati non vengono recuperati.